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Lieu d’exploitation du Site

Le Site dekhockeymonteregie.com est exploité à partir de ses bureaux situés au Canada. Ceux qui choisissent d’utiliser dekhockeymonteregie.com le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. L’utilisation du Site est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.

Conditions générales de vente

Prix des produits

Le prix des produits sur la boutique en ligne peut varier sans préavis.

Frais de livraison

Dek Hockey Montérégie livre seulement au Canada. Les frais de livraison sont à 20 $ pour les commandes de moins de  150 $. Taxes non incluses. Le coût de la livraison sera automatiquement ajouté au montant de la commande avant de procéder au paiement en ligne.

Disponibilité des produits

Dekhockeymonteregie.com ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts. Si dekhockeymonteregie.com ne peut livrer l’un ou l’autre des produits commandés en raison d’une rupture de stock, elle avisera de ce fait par courriel en offrant les options suivantes:

Maintenir la commande et la recevoir lorsque le ou les produits seront disponibles.

Annuler la commande et rembourser en partie ou en totalité pour les produits non disponibles.

Dekhockeymonteregie.com ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage subi en raison d’une rupture de stock.

Modes de paiement

Dek Hockey Montérégie se réserve le droit de vérifier, auprès des institutions en droit de fournir ces informations, la validité de toute carte de crédit pouvant potentiellement être frauduleuse avant d'approuver une transaction et d'expédier une commande. Si la carte crée un doute quant à sa validité, Dek Hockey Montérégie peut refuser de donner suite à la transaction. Il en va de même avec tous les autres modes de paiement.

Déclaration de confidentialité

Sécurité

Dekhockeymonteregie.com possède des mesures de sécurité afin de protéger ses utilisateurs contre la perte ou l’utilisation non autorisée des informations les concernant qui seront sous le contrôle de Dekhockeymonteregie.com. D’une part, les serveurs de dekhockeymonteregie.com sont protégés par une technologie de type coupe-feu. D’autre part, les serveurs de dekhockeymonteregie.com utilisent la technologie de transmission des informations sécurisées « Secure Socket Layers » (SSL). Au moment de la commande, ce mode sécurisé est activé et toutes les informations alors transmises aux serveurs de dekhockeymonteregie.com sont cryptées afin de protéger leur intégrité et leur confidentialité durant leur transfert. Il existe toujours un certain niveau de risque que les informations personnelles transmises à dekhockeymonteregie.com soient divulguées, sans faute de la part de dekhockeymonteregie.com et sans son consentement. Dekhockeymonteregie.com décline toute responsabilité reliée au fait que de telles informations confidentielles pourraient être divulguées.

Les informations recueillies

À l’occasion de l’achat de produits ou lors de l’inscription à un concours publicitaire, dekhockeymonteregie.com requiert un nom, une adresse de courriel et, lorsqu’autorisé, certaines autres informations. Dans la mesure du possible, dekhockeymonteregie.com fournira les moyens de vérifier que les informations confidentielles transmises sont exactes et à jour.

Les témoins (ou « cookies »)

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Utilisation des informations recueillies

Les informations que dekhockeymonteregie.com recueille lui permettent d’ouvrir un compte au nom du client, de traiter sa commande, de le joindre dans l’éventualité où il gagnerait un prix dans le cadre d’un concours ou encore d’un problème avec sa commande, de personnaliser ses rapports avec lui et, s’il l’autorise, de lui faire parvenir de l’information sur des nouveautés de façon personnalisée. Dekhockeymonteregie.com tient à préciser que ses annonceurs et partenaires n’ont en aucun temps accès aux renseignements confidentiels. De plus, dekhockeymonteregie.com ne commercialise pas ses listes d’utilisateurs. Il sera toujours possible d’exiger de dekhockeymonteregie.com de se désinscrire et de ne plus recevoir de l’information.

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Annulations et retours

Annulation d'une commande

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Retour de marchandise

Il est possible de retourner votre marchandise dans les 30 jours suivant votre date de réception de commande. Pour des raisons d’hygiène, seulement les bâtons peuvent être retournés. Les produits doivent être intacts et dans leur emballage original. 

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